Правила проживания и отдыха

Уважаемые Гости, мы высоко ценим безопасность и комфорт Вашего отдыха, поэтому на территории нашей базы отдыха действуют следующие правила:

• вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, уважительно по отношению к другим Гостям и обслуживающему персоналу;
• соблюдать тишину в номерном фонде и на территории базы отдыха с 22:30 до 09:00. Давайте уважать наших маленьких гостей !
• соблюдать правила парковки личного авто и мото транспорта на территории базы отдыха. Парковка транспорта возможна только в специально отведенном месте.
• самостоятельно контролировать поведение Ваших несовершеннолетних детей;
• гость несет полную ответственность за жизнь, безопасность и здоровье прибывших совместно с ними несовершеннолетних детей;
• гость несет полную ответственность за возможный ущерб, нанесенный имуществу базы отдыха, сопровождающими его несовершеннолетними детьми;
• при посещении и использовании горки на базе отдыха Шишки ответственность за жизнь, безопасность, здоровье и возможные травмы детей несут родители;
• при пользовании батутом на базе отдыха Шишки ответственность за жизнь, безопасность, здоровье и возможные травмы детей несут родители;
• соблюдать чистоту на территории базы отдыха и прилегающей территории;
• следовать правилам пожарной безопасности, действующих на территории базы отдыха и РФ;
• в случае возникновения каких-либо затруднений обращаться к обслуживающему персоналу или администрации Базы отдыха.

Документы, обязательные к предъявлению при заселении:

• паспорт гражданина РФ (для граждан, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении)

Расчетные часы

Заезд – 15:00
Выезд – 12:00

Ранний заезд и поздний выезд предоставляются по возможности за доплату.
Перед заселением взимается 100% оплата за весь период проживания.

Основные пункты правил проживания

1. Территория базы отдыха является частной собственностью. Администрация оставляет за собой право отказать в проезде и проходе на территорию без объяснения причин.
2. В целях безопасности на всей территории базы отдыха и в общественных местах ведется видеонаблюдение с последующим хранением данных в течение 21 дня, в соответствии с правилами, предусмотренными законодательством РФ.
3. Гость и лица его сопровождающие, несут полную материальную ответственность за сохранность имущества, полученного во временное пользование, прокат или аренду, в процессе предоставления им услуг по размещению на б\о «Шишки». В случае порчи имущества базы отдыха, техники, прокатного инвентаря и оборудования с Гостя взимается плата в соответствии с действующим прейскурантом порчи имущества
4. При использовании прокатного оборудования инвентаря и техники, Гостем и/ или сопровождающими его лицами, за жизнь, здоровье, возможные травмы и безопасность Гостя и/ или сопровождающими его лицами администрация базы отдыха ответственности не несет
5. Гость несет полную ответственность за жизнь и здоровье прибывших совместно с ними несовершеннолетних детей
6. Гость несет полную ответственность за возможный ущерб, нанесенный базе отдыха, сопровождающими его, несовершеннолетними детьми
7. При посещении и использовании горки на базе отдыха ответственность за жизнь, безопасность, возможные травмы и здоровье детей несут родители.
8. При пользовании батутом на базе отдыха ответственность за жизнь, безопасность, возможные травмы и здоровье детей несут родители.
9. При аренде водных видов транспорта (лодки весельные, лодки моторные, САПы, каяки, водные велосипеды и т.д.) необходимо строго соблюдать правила поведения на воде и правила управления водными видами транспорта, действующими на территории РФ
10. Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность ценных вещей Гостя и лиц, его сопровождающих, не сданных на хранение Администрации б\о «Шишки».
11. За неисполнение или нарушение правил проживания и пожарной безопасности стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
12. Просим Вас не оставлять включенным свет и электроприборы на весь день или ночь без необходимости.
13. Просим Вас не бросать в унитаз туалетную бумагу и средства личной гигиены.
14. Водоснабжение горячей водой автономное (электрический бойлер). Просьба контролировать расход горячей воды.
15. Когда вы покидаете коттедж или номер, закрывайте за собой все замки, окна. Не оставляйте ценные вещи. Администрация базы отдыха не несёт никакой ответственности за сохранность оставленных в коттеджах или номерах ценных вещей проживающих.
16. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между базой отдыха и Гостем по вопросам, связанным с исполнением правил проживания и пожарной безопасности, действующих на базе отдыха правил проката имущества, действующих на базе отдыха возмещения ущерба, будут разрешаться путем переговоров.
17. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры между базой отдыха и Гостем разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

Обращаем Ваше внимание на то, что:
• Заселение с собакой возможно только в коттедж, размещение в Гостей с собакой в гостинице СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО !!!
• При заселении Гостя с собакой администратору должен быть предоставлен ветеринарный паспорт животного с отметкой о действующей на момент заселения прививке от бешенства.
• При нахождении на территории базы отдыха с собакой, Гость несет полную ответственность за возможный вред, причиненный его собакой имуществу базы отдыха, имуществу гостей, а также вред здоровью гостей и сотрудников базы отдыха
• Выгул собак потенциально опасных пород без намордника на территории базы отдыха КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН. Все породы собак, без исключения, на территории базы отдыха должны находиться в сопровождении своего хозяина, на поводке, длина которого позволяет контролировать поведение собаки.
• Запрещено посещение с животными помещений общественного пользования базы отдыха (ресторан, терраса ресторана, баня, беседка–гриль).
• Выгул домашних животных на территории базы отдыха запрещен.
• Уборку территории за своими питомцами (в случае возникновения такой необходимости) осуществляет хозяин.
• В случае порчи питомцами имущества базы отдыха, хозяин компенсирует его полную стоимость, согласно прейскуранта возмещения ущерба.
НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:
• Держать в номерном фонде животных и птиц (кроме случаев согласованных с Администрацией);
• Оставлять несовершеннолетних детей без присмотра;
• Употреблять нецензурные выражения в присутствии других Гостей и сотрудников базы отдыха.
• Нарушать покой и отдых других Гостей базы, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории базы отдыха после 23-00 и до 09-00 часов.
• Передвигаться по территории базы на личном авто и мототранспорте КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО (кроме осуществления выгрузки вещей при заселении и погрузки при отъезде)
• Парковать личный автотранспорт рядом с гостиницей и коттеджами
• Нарушать сухопутную и водную границу территории заповедника «Кивач».
• Лов рыбы и сбор грибов на территории (водной и сухопутной) заповедника «Кивач» КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН !!!
• Размещение в номерном фонде большего количества гостей, чем предполагалось при заселении без согласования с администрацией базы отдыха.
• Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха
• Использование детских игровых сооружений (качели, горки и т.п.) взрослыми отдыхающими
• Пользоваться пиротехникой на всей территории базы отдыха;
• Пользоваться источниками открытого огня (разжигать костры, мангалы и т. д.) для обогрева и приготовления пищи вне специально отведенных мест;
• Курить во всех помещениях базы отдыха;
• Оставлять в помещениях базы отдыха включенные электроприборы во время своего отсутствия (кроме радиаторов отопления)
• Сушка полотенец и белья на электрических радиаторах отопления КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНА !
• Оставлять в номерах в свое отсутствие посторонних лиц без разрешения Администрации, а также передавать им ключи от номеров;
• Выносить предметы мебели и аксессуары из мест размещения;
• Провозить, хранить и использовать на территории базы отдыха: огнеопасные и легковоспламеняющиеся предметы, холодное и огнестрельное оружие, взрывчатые вещества, а также наркотические, ядовитые и токсичные вещества и психотропные средства;
• ЧИСТКА РЫБЫ ВО ВСЕМ НОМЕРНОМ ФОНДЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНА;
Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего
В случае нарушения правил администрация оставляет за собой право взыскать с нарушителя / нарушителей штраф, а в случае грубого нарушения Гостем настоящих правил, ограничить его доступ к объектам базы отдыха, вплоть до немедленного выселения без компенсации оплаченных услуг.
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором
При размещении на базе отдыха гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку, подтверждающую согласие с Правилами проживания при бронировании номера на сайте базы отдыха либо при заселении в заполняемой анкете.
В случае возникновения внештатных ситуаций, требующих вмешательства экстренных служб, незамедлительно сообщите об этом на ресепшн базы отдыха и самостоятельно позвоните по единому номеру 112